Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Montek Technologies, que opera la marca RIMO, con domicilio en Av. 2 de Octubre 333, Zona Industrial, 66210 San Pedro Garza García, N.L., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos das al usar el sitio y la aplicación. Para cualquier asunto de datos personales escríbenos a contacto@rimo.com.mx.

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo, teléfono y contraseña (guardada con cifrado de un solo sentido).
• Datos fiscales de tu empresa: RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal, y tus certificados CSD y FIEL, que guardamos cifrados.
• La información que capturas al operar: clientes, proveedores, productos, documentos, pagos e inventario.
• Datos de pago de tu plan: los procesa Stripe; RIMO no guarda los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y una bitácora de acciones para la seguridad de tu cuenta.
• Lo que nos escribes en los formularios de contacto, demo o distribuidores.

Sobre los datos de tus clientes y proveedores que capturas en RIMO, tú eres el responsable y nosotros los tratamos por tu cuenta, solo para darte el servicio.

3. Para qué los usamos

• Darte el servicio: crear tu cuenta, guardar tu información y generar tus documentos.
• Timbrar tus CFDI con nuestro proveedor autorizado de certificación (PAC) ante el SAT.
• Enviar tus documentos por correo o WhatsApp cuando tú lo pides o según la cobranza que programes.
• Cobrar tu plan, darte soporte y avisarte de cambios importantes en el servicio.
• Proteger tu cuenta y prevenir fraudes o abusos.

De forma secundaria, podemos mandarte novedades del producto. Puedes pedir que no lo hagamos en cualquier momento escribiendo a nuestro correo; eso no afecta tu servicio.

4. Conexión con Gmail y Microsoft

Si instalas los plugins de Gmail o Microsoft, conectas tu cuenta con el botón de Google o de Microsoft y nos das un permiso para enviar correos en tu nombre. Con ese permiso solo enviamos los documentos que tú generas en RIMO (cotizaciones, facturas, complementos de pago y recordatorios de cobranza) a los destinatarios que tú indicas.

• Pedimos únicamente el permiso de envío y el correo de la cuenta conectada. No leemos, guardamos ni analizamos los correos de tu bandeja.
• Guardamos cifrado el permiso que entrega el proveedor y lo usamos solo para enviar tus documentos.
• No usamos esos datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Puedes quitar el permiso cuando quieras desconectando la cuenta en RIMO o desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google o Microsoft.

El uso que RIMO hace de la información recibida de las API de Google, y su transferencia a cualquier otra aplicación, se apega a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

RIMO's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. Con quién los compartimos

• Con el PAC que timbra tus CFDI y, a través de él, con el SAT.
• Con proveedores que nos ayudan a operar: servidores, almacenamiento, envío de correo y cobro con tarjeta (Stripe). Solo reciben lo necesario y deben protegerlo.
• Con Google o Microsoft cuando conectas tu cuenta para enviar desde ella, y con WhatsApp cuando vinculas tu número.
• Con el distribuidor autorizado que atiende tu cuenta, para darte soporte y facturarte, si contrataste por medio de uno.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exige.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

6. Cómo los protegemos y cuánto tiempo los guardamos

Cada empresa tiene su propia base de datos. Los certificados, contraseñas y permisos de terceros se guardan cifrados, y las conexiones viajan por HTTPS. Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y después el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles; luego los borramos o los hacemos anónimos.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los cancelemos, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento (derechos ARCO). Escríbenos a contacto@rimo.com.mx con tu nombre, el correo de tu cuenta, lo que pides y una copia de una identificación. Te respondemos en los plazos que marca la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.

8. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para mantener tu sesión, recordar la empresa que abriste y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad.

9. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación.